Анатомия мира. Как устранить причины конфликта

• для руководителей, которые стремятся заботиться о подчиненных и создавать сильную организацию;

• для тех, кто заинтересован в поиске разрешения самых разных конфликтов — от личных до глобальных.

Что происходит в конфликтах

«В конфликтах, как и во время иллюзионистских трюков, настоящее действие происходит там, куда никто не смотрит. Мы предполагаем, что стороны конфликта хотят его разрешения. Но это верно лишь отчасти. Все стороны конфликта ждут одного и того же решения: они ждут, что изменится другая сторона».

Дело пиара

«Лу довольно скептически относился к идеальной картинке отношений аль-Фалаха и Розена. От нее за версту несло пиаром. «Вам помогут два бывших врага, которые теперь живут в мире и дружат семьями». Чем дольше он размышлял над историей аль-Фалаха и Розена, тем меньше ей верил».

Под одну гребенку

«В любой стране и в любой религиозной общине есть люди, которые относятся к другим гуманно, и есть те, которые ведут себя иначе. Стричь всех представителей той или иной расы, культуры или религии под одну гребенку — значит не видеть в них людей».