Продуктовый маркетинг по любви. Как создавать и продвигать продукты-бестселлеры

• эта книга будет полезна продуктовым маркетологам;

• а также всем, кто хочет преобразовать продуктовый маркетинг в своей компании и добиться выдающихся результатов.

Глазами потребителя

«Продуктовым маркетологам нужно смотреть на мир глазами потребителя. Изначально никто из них не разбирается в системе ценностей своей целевой аудитории, но если они не учатся, то специалисты из них выходят плохие. У этого аспекта работы нет конечной точки, рынок динамичен, нужна постоянная обработка информации, поступающей как от него, так и от клиентов».

Звонки в отделе продаж

«Можно слушать записи телефонных разговоров, а можно присутствовать лично. Ничто не сравнится с опытом, когда слышишь и видишь непосредственное взаимодействие между специалистом по продажам и потенциальным пользователем. В тексте невозможно выразить язык тела и интонацию, но именно невербальная коммуникация отличает неплохую работу с клиентом от великолепной».